Comment Google Ads peut vous aider à développer votre activité ?

Vous entendez régulièrement parler de Google Ads et pas toujours en bien: ça coute cher…, mes concurrents vont cliquer sur mes annonces pour dépenser mon budget publicitaire…, le ciblage de mes campagnes est incohérent…

Toutes ces idées reçues méritent d’être commentées car comme vous allez pouvoir le lire, Google Ads (anciennement Google Adwords) peut être un outil formidable d’aide au développement de votre activité.

Dans cet article, nous allons tout d’abord tordre le cou à ces idées reçues puis nous essayerons, dans un langage simple, de vous expliquer les grands principes de Google Ads et l’intérêt que vous devez lui accorder.

1. Google Ads, combien ça coûte ?

Plutôt que de voir le verre à moitié vide, je préfère toujours le voir à moitié plein 🙂 donc je dirai plutôt Google Ads combien ça rapporte ?

En effet, tout bon entrepreneur vous dira qu’il faut savoir donner pour espérer recevoir. Cela est très juste et s’applique également dans notre vie privée au quotidien. L’important n’est donc pas tant de savoir ce que vont vous coûter les campagnes Google Ads mais plutôt de mettre en balance ce poste de dépense avec le chiffre d’affaire généré, les prospects obtenus, la visibilité acquise, et le gain de notoriété…

Avec Google Ads, vous ne payez que lorsqu’une personne clique sur votre annonce, visionne votre publicité sur YouTube ou appelle votre entreprise.

Il est important lorsque vous décidez de lancer une campagne Ads de vous appuyer sur des professionnels qui seront en mesure de mettre en place vos campagnes, de les suivre au quotidien, de les optimiser pour atteindre vos objectifs, de les interrompre immédiatement sur un simple coup de fil de votre part. Votre priorité, lorsque que vous réalisez des campagnes Ads, c’est d’avoir un suivi rigoureux de votre ROI (Retour sur investissement). Si vous dépensez 1000 € de publicité Ads tous les mois mais que vous en retirez plusieurs dizaines de milliers de chiffre d’affaire, le mois suivant vous allez nous demander d’augmenter le budget pour augmenter le CA si votre entreprise en a la capacité.

• Quel budget Ads prévisionnel pour ma première campagne Google AdWords ?

Le budget prévisionnel à mettre sur une campagne Google Ads est difficile à établir même si nous disposons d’outils nous permettant d’évaluer le coût par clic d’expressions clefs en fonction de la concurrence, de la zone géographique, du secteur d’activité…

Lorsqu’une entreprise disposant déjà d’un budget publicitaire se lance sur Google Ads, nous établissons avec elle ses objectifs (prospects, chiffre d’affaire, e-reputation…) et évaluons le budget prévisionnel qui permettra de satisfaire à ses exigences. Dans le cas d’une première expérience de communication digitale, et pour les entreprises de taille modeste, le budget publicitaire Google Ads est généralement donné par le chef d’entreprise en fonction du budget qu’il est en mesure d’accorder à ce nouveau poste (généralement quelques centaines d’euros qu’il sera de bon ton de faire évoluer à la baisse ou à la hausse après quelques semaines de fonctionnement).

Aujourd’hui Ingenieweb accompagne ses clients au quotidien sur des budgets publicitaires Google Ads qui vont de 300 € à plusieurs milliers d’euros par mois.

• Et les frais de gestion de mes campagnes Google Ads ?

Les frais de gestion des campagnes Google Ads sont proportionnels au budget publicitaire Ads investit. Le taux est variable (de 6% à 12 %) et dégressif en fonction du budget mensuel consommé. Quel que soit le budget utilisé, un forfait minimum de 150 € mensuel est facturé.

• Mes concurrents vont-ils cliquer sur mes annonces Google Ads ?

Idée reçue… Bien entendu que quelques clics seront générés par certains de vos concurrents (généralement jaloux de la position de vos annonces sur les moteurs de recherche…) mais tout cela s’arrête généralement assez vite car le temps, pour tous les entrepreneurs, est précieux.

Si d’aventure un concurrent venait à insister dans ce type de démarche, sachez qu’il est possible de le « blacklister » de vos campagnes Google Ads.

2. Google Ads, comment ça marche ?

Dans les pages de résultats du moteur de recherche Google, les annonces Google Ads sont affichées sur des emplacements préétablis par Google en haut et en bas de chaque page. Les annonces Google Ads sont facilement identifiables car précédées d’une étiquette verte « Annonce ».

Le principe de Google Ads est relativement simple.

La position d’une annonce est déterminé selon un principe de ventes aux enchères dont le commissaire priseur serait notre ami Google. Les critères mis en œuvre et leur importance respective, sont gardés bien au chaud mais les informations divulguées de temps à autres par Google permettent de se faire une idée:

• cohérence entre l’expression clef qui doit déclencher l’affichage de l’annonce et le contenu de l’annonce
• cohérence entre le contenu de l’annonce et le contenu de la page de destination (page sur laquelle l’internaute est redirigé lorsqu’il clique sur l’annonce Google Ads)
• CPC max : coût par clic maximum autorisé sur une annonce pendant l’enchère

D’où l’importance de la cohérence du triptyque: mots clés / annonce Google Ads / contenu de la page de destination

3. Comment mettre en place une campagne publicitaire Google Ads ?

• Création d’un compte Google Ads

Pour pouvoir diffuser vos annonces, vous devez disposer d’un compte Google Ads qui est renseigné avec les informations de votre entreprise, notamment les informations de facturation (CB ou RIB) qui serviront aux règlements mensuels des frais de publicité effectués directement auprès de Google.

Ingenieweb dispose d’un centre multi-comptes Google Ads pour la gestion de ses clients. Nous initialisons gratuitement le compte de chacun de nos clients et proposons l’ajout d’un compte utilisateur « standard » lui permettant de suivre l’activité de ses campagnes Ads.

• Organiser les campagnes Google Ads

Une campagne publicitaire Google Ads est structurée en campagnes qui regroupent des groupes d’annonces contenant des annonces associées à des mots clés… Pour être plus clair nous allons expliquer ci-dessous le rôle de chacun de ces items puis nous ferons une illustration sur un cas concret. Pour des facilités de compréhension, nous limiterons les explications aux critères les plus significatifs.

Une campagne est principalement caractérisée par:

• un réseau de diffusion: moteur de recherche, réseau partenaires, display
• une zone géographique de diffusion
• un budget hebdomadaire
• une stratégie d’enchères

Un groupe d’annonce est principalement caractérisé par:

• un CPC max (Coût Par Clic maximum) autorisé
• un mode de diffusion des annonces
• une liste de mots clés

Une annonce est principalement caractérisée par :

• un type d’annonce: textuelle, graphique, appel
• des extensions d’annonces (lieu, appel, accroche, sms, prix, liens annexe…)

Structuration de campagnes Google Ads

Exemple: Campagne publicitaire d’une entreprise de plomberie implantée sur le département du Var (83)

Activités de l’entreprise: Installation plomberie – Installation chauffage – Installation sanitaires – Dépannage plomberie – Dépannage chauffage

Zones géographiques ciblée: Différentes villes du département (dans notre exemple nous nous limiterons à Toulon, Fréjus et Draguignan)

Organisation de la publicité sur Google Ads:

• 3 campagnes sur le moteur de recherche : Toulon, Fréjus, Draguignan
• 1 campagne sur le réseau display (pour favoriser l’e-reputation de l’entreprise)
• 5 groupes d’annonces par campagne (1 pour chaque activité)
• 4 annonces par groupe d’annonces (l’analyse des résultats de chacune de ces variantes permettra par la suite de se focaliser sur les annonces les plus performantes).

Donc au total pas moins de 60 annonces seront préparées et diffusées pour couvrir les 3 villes.

• Suivre les résultats des campagnes Google Ads

Pour être performantes, les campagnes Ads doivent faire l’objet d’un suivi précis et régulier: campagnes, groupes d’annonces, annonces et mots clés les plus performants, budget consommé, positionnement dans les résultats des moteurs de recherche, coût par clic moyen dépensé, nombre d’impression des annonces…

Chez Ingenieweb, pour des raison de transparence, tous ces éléments sont accessibles à nos clients au travers du compte Google Ads que nous leur mettons en place gracieusement. Mais bien souvent, trop pris par leur cœur de métier (véritable plus-value de leur entreprise), ces derniers ne disposent pas du temps nécessaire pour effectuer ce travail pourtant indispensable. En confiant la gestion de leurs campagnes Google Ads à Ingenieweb, nos clients sont assurés de disposer d’un suivi rigoureux et d’une optimisation régulière de leurs campagnes Google Ads.

4. Analyser le retour sur investissement

Comme évoqué en introduction, l’important lorsqu’un entrepreneur se lance sur Google Ads, ce n’est pas de savoir combien cela va lui coûter mais plutôt combien cela va lui rapporter: le fameux ROI (Retour sur investissement).

Dans la plupart des cas, les objectifs de nos clients sont les suivants:

• site vitrine: obtenir de nouveaux prospects via le formulaire de contact ou par téléphone.
• site e-commerce: vendre des produits.

Il est donc essentiel d’instaurer un dialogue étroit entre le client et le gestionnaire de compte Google Ads afin que ce dernier ait un retour sur le nombre de contacts obtenus, le taux de transformation*, le type de prestation demandée, le chiffre d’affaire généré… Ces informations essentielles permettent d’analyser le retour sur investissement et de statuer sur les actions publicitaires à mener pour l’améliorer.

*le taux de transformation correspond au nombre de contrats obtenus divisé par le nombre de contacts obtenus. Par exemple si sur 10 appels, je décroche 3 contrats, mon taux de transformation est de 30%.

5. Essayez Google Ads

Si vous avez lu notre article jusqu’ici, j’en suis doublement ravi. D’une part parce-que vous avez trouvé intéressant ce contenu que nous avons essayé de vulgariser afin d’être compréhensible par un large public, et d’autre part parce-que que vous vous posez des questions sur l’intérêt pour votre entreprise de se lancer dans une démarche Google Ads ?

Je vous encourage donc à aller plus loin dans la démarche en nous contactant pour nous présenter votre entreprise et votre problématique. Nous serons ravis de vous apporter nos conseils et si vous le souhaitez de vous accompagner dans la mise en place de campagnes Google Ads optimisées pour votre activité.

Bonus: Dans le corps de votre mail n’oubliez pas d’insérer le code « article_ads », cela vous permettra de bénéficier d’une offre préférentielle !

Ingenieweb, expert en référencement internet, prend en charge la gestion de vos campagnes Google AdWords dans le Var (83), en région PACA et plus largement sur tout le territoire national.

Partagez nos connaissance nous enrichit, alors n’hésitez pas à partager cet article !